“El marketing digital es la acción de presentar algo a alguien”.

Michael Miller, en The Ultimate Web Marketing Guide

Tradicionalmente, el marketing digital responde a las siguentes preguntas; Qué, Quién, Cómo, Dónde, Cuándo, Por qué?

Con el tiempo, el marketing digital ha ido evolucionando tanto en definición como en su función.

Evolución en cuanto a definición:

• Años 60:

Resultado de las actividades empresariales que dirigen el flujo de bienes y servicios desde el productor hasta el consumidor.

• Año 1985:

Proceso de planificación y ejecucuión de la concepción,  fijación de preciso, comunicación y distribución de ideas, bienes y servicios para crear intercambios que satisfagan los objetos de los individuos y las organizaciones.

• Actualmente:

Marketing es una función organizativa y un conjubto de procesos para crear, comunicar y entregar valor a los clientes y para gestionar las relaciones con los clientes mediante procedimientos que beneficien a la organización y a todos los interesados.

Evolución en cuanto a función:

Lo vamos a explicar fácilmente en estas gráficas. Del marketing 1.0 – 2.0 – 3.0

Objetivo – Fuerzas Propulsoras.

Mercados.

Directices de marketing corporativas.

Interacción con los consumidores.