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Nace un nuevo perfil profesional en el e-commerce: el videoagente
Distintas empresas están comenzando a adoptar una nueva metodología en torno a la atención al cliente a distancia. En base a una tecnología que ha implementado la firma española Whisbi Technologies, la tradicional recepción de llamadas vía call center o la atención por chat en el caso del comercio electrónico se enriquece a través del…
